1 de cada 3 usuarios de móvil ya se comunica con empresas utilizando apps de mensajería instantánea

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Según el último informe de “La Sociedad de la Información en España 2016” (SiE), un estudio de referencia elaborado por la Fundación Telefónica por decimoséptimo año consecutivo para pulsar tendencias en el uso de las TIC y las tecnologías que marcarán el futuro, la mensajería instantánea ya es utilizada por el 94,5% de los internautas, hasta el punto de que el ámbito de comunicación con familiares y amigos se amplía también a la empresa.

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